30秒不间断踹息声在线听这条法式里少了什么？能说出来吗？第二条
为了更高效与幸免犯错，组织平庸会制定一些规章轨制，好让职工按要务实行，底下来看两条文范。
在职工上岗功课前，要进行安全认证，对于盘活车安全使用条款这样写的：“只可推不可拉，停驻来要踩刹车”。
要是问你，这条法式里少了什么？能说出来吗？
第二条，坐褥岗亭质料在意事项你这样与职工讲：功课前查对任务令、编码、物料等信息是否一致，功课后做好“清线”。
唉，这条在意事项里又少了什么？
上头两条文范，用MECE法例来讲，就有遗漏。具体有哪方面的遗漏呢？是如何看出来的？
一个用具——“过程法”。
什么是过程法
一家企业的里面培训师在向职工教诲与顾主拉近距离的手段时，是这样说的：
● 我一直保持含笑和眼神的斗争。
● 我不单回应顾主的发问。
● 我让顾主把话说完，不打断和意象顾主还莫得说完的话。
● 我提议合适的问题来盘考顾主以保持对方的酷爱。
● 要是顾主发扬出不耐性或不但愿被惊扰，我会尊重顾主的意愿。
● 要是顾主在某种产物前阻误期间较久，我会存眷地再次盘考顾主是否需要协助。
● 我会展现我的个人作风，提供我的个人建议。
● 我老是使用正面的谈话。
● 当顾主莫得购买什么东西离开时，我会递上产物宣传册，迎接他们再次惠顾。
要是是要你记取这些，你能快速紧记住吗？
揣度你会说，培训师到底在讲什么？让我记取，sha了他的心都有。
底下用MECE法例从下到上的回归+期间限定的过程，这样归纳：
如图：
图片30秒不间断踹息声在线听
分类后，就能更容易记取培训师到底在说什么？虽然，还不错从结构、环节性等方面进行分类。
过程法，也等于按照事情发展的“期间、经过、次序”，对信息进行一一的分类。
比如在日常生涯当中制定的日程表，惩处问题的5个设施，达成指场合3个阶段，其实都属于过程分类。
过程法还能如何惩处问题
第一，用期间、经过、次序视角看问题。
期间维度：前中后，往日、当今、翌日
回到上头问题，盘活车安全使用条款：“只可推不可拉，停驻来要踩刹车”。
少了什么？少了使用前的设施，加一条使用前，检讨车轮是否简单。
第二条，线体岗亭质料在意事项：功课前查对任务令、编码、物料等信息是否一致，功课后做好“清线”。
少了什么？功课中，不可中断功课（抓一条要点写）。
要是你会用过程法的视角来制定法式，那就阻截易出现遗漏，夜夜春色能形色得好抒发与追念。
虽然ARM收购案如镜花水月，但英伟达的业绩依然稳健。
当期全国开出5注一等奖，单注奖金871万元。中奖地分别出自：北京2注、河北1注、贵州1注、甘肃1注，共5注。
再比如写年终回归，个人建设、各种陈述、述职等，使用最多的等于期间维度的过程法。
往日如何如何；当今赢得什么样的服从；翌日权谋再一次冲破等等。
经过维度：PDCA、营销4P等
比如说，为了惩处某问题，组织制定出一项范例，条款职工实行；但过几个月其后检讨，发现底下实行效果30%不到，为什么？
因为他少做了PDCA经过里的“C”，做CK——检讨。
一项措施的完竣落地，离不开PDCA，从制定例范——到实行——再到CK——终末法式化（才能酿成风俗与训导）。
是以，下次再讲职工8S做得很差时，想一想你有莫得如期做检讨。
再概况实行不好，该思考法式是不是有问题。
第二，过程反逆法
抒发逆向，坏落幕如何讲出威望来？
职责中频频要进取司报告任务完成情况，未达成指标时如何说？
来学习下曾国藩在任场上，未达成指场合场景。
曾国藩刚干预战事时，战况很差。那时曾国藩带领的军队贯穿吃了几场败仗，但他不说“不胜一击”，而是说“不到乌江不终点”，这两个词传达出来的精神现象无缺不相似。
分析复杂问题场景：
现场在分析一个复杂问题时，用抒发难讲清澈，常用样子，在白板上画出期间轴，倒推出通盘过程每个环节节点的骨子情况，能快速找出问题关节。
终末共享一个前两天案例，我用过程法那时是如何思考的。
司理现场看到，职工将还很新的防电静手套回收更换，很不舒畅地召集各主宰进行检讨，各车间的法式不一，谁管、谁领取、谁回收、多长周期都错杂不齐。
要是指导这时问你有哪些创新建议？能否立即回应出几点关节要点？
用过程法思考的是从“输入、输出与过程”三方面讲：
输入（回收）：制定回收法式，拍图片挂回收区；
输出（披发）：凭据各车间业务相应披发法式数目；
过程（实现）：抓典型实行差的职工进行通报培植。
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